استخدام سرپرست ترید مارکتینگ

استخدام سرپرست ترید مارکتینگ، کارشناس ترید مارکتینگ در تهران

شرکت گسترش پخش سانا با زمینه فعالیت فروش و پخش محصولات (آجیل و خشکبار مانی، آبمیوه کاریز، دمنوش رستنی، عسل گل وردی و …) برای تکمیل کادر ستادی خود در استان‌ تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

سرپرست ترید مارکتینگ

(کد شغل 15)

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• حداقل تحصیلات: لیسانس در رشته های بازرگانی و یا صنایع
• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
• سن زیر 40 سال

آشنا به:

• آماده سازی گزارشات فروش
• برنامه ریزی های فروش
• طراحی برنامه های انگیزشی فروش
• آماده سازی پورسانت ماهانه تیم فروش بر اساس kpi
• آشنایی کامل به سیستم پخش و فروش
• آشنا به نرم افزارهای راهکاران، ورانگر و BI
• تسلط به اکسل به صورت حرفه ای

• حقوق توافقی
• پورسانت ماهانه بر اساس KPI
• پاداش های دوره ای
• بیمه و بیمه تکمیلی از روز اول
• پرداخت حقوق منظم

کارشناس ترید مارکتینگ

(کد شغل 14)

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• حداقل تحصیلات: لیسانس در رشته های بازرگانی و یا صنایع
• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
• سن زیر 40 سال

آشنا به:

• آماده سازی گزارشات فروش
• برنامه ریزی های فروش
• طراحی برنامه های انگیزشی فروش
• آماده سازی پورسانت ماهانه تیم فروش بر اساس kpi
• آشنایی کامل به سیستم پخش و فروش
• آشنا به نرم افزارهای راهکاران، ورانگر و BI
• تسلط به اکسل به صورت حرفه ای

• حقوق توافقی
• پورسانت ماهانه بر اساس KPI
• پاداش های دوره ای
• بیمه و بیمه تکمیلی از روز اول
• پرداخت حقوق منظم

از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را با ذکر کد شغلی به ایمیل زیر ارسال نمایند و یا ‌با شماره‌های زیر (داخلی 4201) تماس حاصل نمایند.

تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ

فروش و مارکتینگ اصطلاحاتی در بازار تجارت امروز هستند که با وجود تفاوت های بارزی که دارند، گاها مشابه یکدیگر فرض می شوند. حتی بسیاری از شرکت ها برای استخدام مدیر فروش و مدیر بازاریابی سراغ یک فرد می روند، در حالی که حتی تخصص های لازم برای تصدی این شغل ها با یکدیگر متفاوت است. تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ از همین تخصص ها آغاز می شود و در نوع رفتار و وظایف آنها ادامه پیدا می کند.

البته هر دو این اشخاص در نهایت به دنبال پیشبرد اهداف شرکت در زمینه فروش بیشتر هستند و اگر از این دید به آن دو نگاه کنیم، هدف مشترکی را برای آنها متصور خواهیم بود. اما آنها حتی از ابزارهای متفاوتی برای پیشبرد اهداف خود و شرکت استفاده می نمایند.

• کمبود نیروی انسانی
• کمبود بودجه لازم برای استخدام مدیر فروش و مدیر مارکتینگ مجزا
• نداشتن دید درست مدیران برخی از شرکت ها
• داشتن تخصص های تجربی برخی از افراد در هر دو ردیف شغلی

و مواردی از این دست را می توان از جمله دلایل اصلی استخدام یک نفر هم به عنوان مدیر فروش و هم به عنوان مدیر مارکتینگ دانست.

تعریف شرح وظایف هر دو این شغل­ها نیز به صورت یکپارچه برای یک فرد تنها راه چاره این دست از شرکت­های تجاری است. اما در این مقاله با شما هستیم تا دید جالب و تازه ­ایی درباره این دو ردیف شغلی در سازمان ایجاد کرده و تعریف درستی از آنها ارائه نماییم.

تعریفی که شنیدن آن می تواند تبدیل به برگ برنده ­ایی برای هر شرکت و سازمانی بوده و گامی بزرگ برای آن ها باشد.

تعریف مدیر فروش و شرح نقش آن در سازمان

فروش و بازاریابی چنان در هم گره خورده ­اند که امکان ایجاد تمایز میان این دو در برخی مواقع بسیار سخت است. اما با این حال بسته نوع کسب و کار و تعریف شرح وظایف مدیر فروش و مدیر مارکتینگ امکان ایجاد تمایز میان این دو ردیف شغلی ساده ­تر خواهد شد.

برای شروع به تعریف مدیر فروش و نقش آن در چارت سازمانی می­ پردازیم. مدیر فروش کسی است که به صورت مستقیم مسئول فروش محصولات یا خدمات یک شرکت را در سازمان به عهده دارد.

• ارتباط با مشتری
• پاسخ دادن به نیازها و پرسش های مشتری
• دریافت شکایات و انتقادات از سازمان

و مواردی از این دست که به صورت مستقیم به تیم فروش و مدیر فروش بر می­گردد، می تواند تعریف درست تری از این ردیف شغلی برای شما به دنبال داشته باشد.

برای اینکه این موضوع را بهتر درک کنید، شما را به یک سوپر مارکت محلی در گوشه ­ایی از شهر دعوت می­ کنیم. فرآیندهای مختلفی ممکن است در دستور کار مالک و گردانندگان استخدام سرپرست ترید مارکتینگ این فروشگاه برای جذب مشتری صورت گیرد.

فرآیند هایی مانند ارائه تخفیف، زدن برچسب های تخفیف روی در و دیوار خانه ­ها، تبلیغ در مجله­ های محلی و … از این دست اقدامات هستند. اما در نهایت شما بعد از ورود به سوپر مارکت قرار است با یک فرد روبرو شده و جنس مورد نظر خود را از وی خریداری نمایید. اینجاست که مدیر و تیم فروش وارد چرخه فروش این مغازه تجاری می­ شوند.

وظایف مدیر فروش در سازمان

احتمالاً با تعریف و مثال بالا حالا درک درستی از مدیر فروش و تیم زیر نظر وی داشته و بهتر می توانید آن را در چارت سازمانی شرکت خود تعریف کنید.

اما لازم است تا وظایف اصلی این ردیف شغلی را نیز با هم مرور کنیم تا اطلاعات شما در این باره تکمیل شود. البته که برای هر کسب و کاری می­توان شرح وظایف متفاوتی برای مدیر فروش بیان کرد، اما با این حال به صورت عمومی شرح وظایف مدیریت فروش یک شرکت به شرح زیر است:

• استخدام فروشندگان در صورت نیاز برای شرکت
• آموزش، ارائه نکات تجربی مهم و ساپورت کردن کامل فروشندگان در امر فروش
• بررسی کامل شرایط کاری فروشندگان و عزل و نصب آنها
• داشتن شناخت کافی درباره محصول و شرایط فروش آن
• تبیین شرایط ارتباط با مشتری
• برنامه ریزی برای تیم فروش
• بررسی و تبیین شرایط کامل پروسه فروش
• بودجه بندی فرایند فروش
• کنترل و ارزیابی نتایج حاصل از عملکرد تیم فروش

تعریف مدیر مارکتینگ و نقش آن در سازمان

اگر فرایند فروش را به یک فیلم سینمایی موفق تشبیه نماییم، مدیران و تیم فروش در نقش بازیگران این فیلم جلوی دوربین می ­روند و تیم مارکتینگ در پشت صحنه تمام تمهیدات لازم برای موفقیت این تیم را به مرحله اجرا می­ گذارند.

داشتن درک درست از این دو ردیف شغلی لازمه موفقیت هر شرکت و سازمانی است. بعد از تعریف مدیر فروش نوبت به بررسی و شرح وظایف تیم مارکتینگ و در رأس آنها مدیر مارکتینگ می رسد.

مدیر بازاریابی یا مارکتینگ کسی است وظیفه کلان برنامه ­ریزی برای ارائه یک محصول در بازار و بررسی فروش آن را در حال و آینده به عهده دارد. افراد حاضر در تیم مارکتینگ به صورت مستقیم با هیچ مشتری در ارتباط نیستند اما آن ها باید با ابزارهایی که در اختیار دارند، به صورت کامل رفتار مشتریان را در مسائل مختلف بررسی کرده و راه درست و مسیر آینده شرکت در زمینه تولید محصول و فروش آن را تبیین کنند.

هر چند تیر نهایی فروش در سیستم هر سازمانی توسط تیم فروش به هدف می­ نشیند، اما آماده کردن تمام شرایط لازم برای یک تیراندازی خوب به عهده تیم مارکتینگ خواهد بود.

اگر هنوز به درک درستی از مدیر مارکتینگ نرسیده ­اید، نگران نباشید. احتمالاً بررسی و شرح وظایف این ردیف شغلی دید بهتری نسبت به آن برای شما باز خواهد کرد.

وظایف مدیر مارکتینگ در چارت سازمانی

آیا امکان فروش هر محصولی در هر منطقه ای به راحتی وجود دارد؟ نکند زیره به کرمان ببریم!

چه تغییراتی در محصولات می­ تواند در آینده موفقیت بیشتری برای شرکت به دنبال داشته باشد؟

بازار فعلی منطقه شما چه پتانسیل­ هایی داشته و رقبا چه برنامه ­هایی برای این بازار دارند؟

مشتریان بالقوه محصولات را کجا می­توان پیدا کرد و ابزارهای لازم برای بالفعل کردن آنها کدام ها هستند؟

اگر به این سؤالات دقت کرده و پاسخ هایی برای آن ها در ذهن خود متصور شوید، متوجه خواهید شد که پاسخ این سؤالات را در تعریف و شرح وظایف مدیر فروش پیدا نمی­ کنید.

در حالی که به نظر سؤالات بسیار مهمی برای هر شرکتی بوده و رسیدن به پاسخ آنها می ­تواند اهمیت بسیار زیادی داشته باشد. پاسخ این سؤالات است که شرح وظایف مدیر مارکتینگ را در چارت سازمانی تعریف می­کند.

شرح وظایف مدیر مارکتینگ در چارت سازمانی به قرار زیر است:

• تحقیق و بررسی های لازم درباره پتانسیل و روند بازار
• استخدام و مدیریت تیم مارکتینگ بر اساس نیازهای شرکت
• شناسایی بازارهای هدف برای محصولات و خدمات شرکت
• تحقیق و تبیین استراتژی­های اصلی شرکت برای رسیدن به فروش بیشتر در حال و آینده
• استفاده از همه ابزارهای ممکن برای تبلیغات و معرفی محصولات در بازار
• اجرای کمپین ­های تبلیغاتی برای معرفی بیشتر شرکت و خدمات آن
• برندسازی شرکت
• نظارت و ارجاع تبلیغات مختلف محیطی، اینترنتی و …
• مدیریت بودجه لازم برای تبلیغات
• بررسی نتایج حاصل از فرآیندهای مختلف و هر چه بهتر کردن آنها

بررسی تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ

با تعاریفی که از این دو ردیف شغلی در بندهای قبلی و شرح وظایف آنها داشتیم، تمایز قائل شدن میان آن ها و بررسی تفاوت­ های آنها بسیار ساده شده است. اما با این حال لازم دانستیم برای اینکه نکته­ ای از قلم نیفتد، به صورت جداگانه به بررسی تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ بپردازیم.

البته که این بررسی برای هر چه بهتر کردن شرایط دستیابی به اهداف برای شما عزیزان انجام شده و هدفی جز این در تبیین این تفاوت ­ها وجود ندارد.

تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ به دو بخش تفاوت­ های جزئی و تفاوت­ های اساسی تقسیم می­ شود.

تفاوت­های جزئی همان شرح وظایفی هستند که برای این دو برشمردیم. برای مثال تیم فروش به صورت مستقیم با مشتری در ارتباط است اما تیم مارکتینگ در پشت صحنه و بدون ارتباط مستقیم با مشتری به انجام وظایف خود می­ پردازد. با توجه به بیان شرح وظایف این دو، در این بخش تنها به بررسی تفاوت های اساسی مدیر بازاریابی و مدیر فروش می­پردازیم.

مهم­ترین تفاوت­ های میان این دو ردیف شغلی به شرح زیر هستند:

• اگر به دنبال استخدام مدیر فروش و مدیر مارکتینگ برای شرکت خود هستید، در وهله اول باید بدانید که مهارت های لازم برای تصدی این شغل ها با یکدیگر متفاوت است.
• ابزارهای به کار گرفته شده در فرایند کار فروش نیز یک تفاوت بارز و مشخص مدیر فروش و مدیر مارکتینگ محسوب می­ شود.
• استراتژی­ های به کار گرفته شده برای رونق کسب و کار توسط این دو ردیف شغلی نیز با یکدیگر تفاوت­ های زیادی دارد.

در نهایت باید بدانید که با وجود این تفاوت­ ها، این دو ردیف شغلی به نوعی مکمل یکدیگر بوده و نبود هر یک از آنها می­ تواند ضربه مهلکی به سیستم فروش شرکت وارد سازد.

نقش مدیر فروش و مدیر مارکتینگ در توسعه شرکت

برای اینکه تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ را بیشتر درک کنید، نقش آنها را در توسعه شرکت نیز بررسی می­ کنیم. مدیر فروش که آخرین بازیگر شرکت در سیستم فروش محسوب می­ شود، برای فروش بیشتر و ارتباط بهتر با مشتریان برنامه ریزی می­کند. هر چند مدیر فروش نیز نیم نگاهی به آینده دارد، اما در مقایسه با مدیر مارکتینگ این آینده از نظر فاصله زمانی تفاوت­ هایی دارد.

استراتژی­ های به کار گرفته شده توسط مدیر فروش بیشتر روی بالا بردن فروش در کوتاه مدت تمرکز دارد، در حالی که مدیر مارکتینگ به دنبال توسعه و برندینگ کل شرکت است.

ممکن است شما به واسطه حضور تیم فروش محصول و یا خدمتی را از یک شرکت خریداری نمایید، اما این فعالیت­ ها، استراتژی ­ها و تدابیر تیم مارکتینگ است که شما را با خود این شرکت و محصولات آن آشنا کرده است.

در انتها باید بدانید :

به بررسی وظایف مدیر مارکتینگ و مدیر فروش پرداختیم و با ارائه تعارف دقیق از آنها و مثال­ هایی در این باره سعی کردیم تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ را نیز به صورت کامل و جامع برای شما تبیین نماییم. در انتها باید بدانید که:

۱. این دو ردیف شغلی مکمل یکدیگر بوده و در تعارض و تضاد با هم نیستند.

۲. نبود هر یک از این دو نفر در سیستم فروش شرکت می­ تواند نقطه ضعفی بزرگ در آن باشد.

برای اینکه یک قدم از رقبا جلوتر باشید، مدیران بهتر و زبده تری برای مدیریت فروش و بازاریابی شرکت خود استخدام نمایید.

آیا به دنبال یک آژانس دیجیتال مارکتینگ جدید هستید؟

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

مارکتینگ چیست ؟ تعریف مارکتینگ و تشریح اجزای آن

مارکتینگ یا بازاریابی Marketing عبارت است از طیف گسترده‌ای از برنامه که بر اساس مخاطب ، رسانه و دغدغه‌های روزانه کسب و کارها خود را با شرایط بازار تطبیق می‌دهند.

تعریف انجمن بازاریابی امریکا استخدام سرپرست ترید مارکتینگ از مارکتینگ According to the American Marketing Association : AMA

مارکتینگ عبارت است از فعالیت نهادها و موسسات که شامل خلق فرایندهایی در جهت تعریف روش‌های ارتباطی، تحویل و پیشنهاد مبادله ارزشمند به مشتری، خلق مشتریان کالا و خدمات ، شرکا و جامعه را در مقیاس وسیع است.

تعریف دکتر فیلیپ کاتلر از مارکتینگ Dr. Philip Kotler

بازاریابی عبارت است از علم و هنر کشف ، خلق و انتقال ارزش به مشتری و بازار هدف برای ایجاد رضایت و سود برای آنان است .

• مارکتینگ به دنبال شناخت نیازها و تمایلات مشتریان بوده و با ارزشیابی و تحلیل اندازه بازار به دنبال کشف پتانسیل بازار است. همچنان با درک از خود سازمان، آن دپارتمان که می‌تواند خدمات بهتری به مشتری بدهد را برای ارائه خدمات و کالاها منصوب می‌نماید.
• مارکتینگ عبارت است پیام و یا عملیاتی که منجر له تولید پیام یا عملیات می‌گردد.
• مارکتینگ مسیر برقراری ارتباط با مشتری و نزدیک شدن به مشتری مخاطب در جهت انتقال ارزش کالا یا خدمات به وی در نهایت فروش آنان است. با حضور رسانه‌های دیجیتال، نوآوری‌های تکنولوژیک و شبکه‌های اجتماعی، رابطه بین شرکت و مشتری بسیار نزدیک‌تر شده است و به مشتری ساده‌تر یک محصول معرفی و خرید نیز آسان‌تر شده است. با این نوآوری در بازاریابی ، دسته‌بندی مشتری راحت‌تر شده است و روش‌های بازاریابی پیچیده سهل‌تر شده و ارائه محصول کاملا به لحظه قابل تغییر و به‌روزرسانی شده است. فرصت‌یابی دیگر مرزی ندارد.
• مارکتینگ شامل تحقیق ، هدف‌گیری ، ارتباطات ( تبلیغات و ارتباط مستقیم ) و روابط عمومی است. مارکتینیگ مانند شخم زدن برای کار کشاورزی است. مارکتینگ مخاطب را آماده دریافت اطلاعات و تماس با فروشنده می‌نماید.
• مارکتینگ همان فرایند فرستاده شدن محصولات و خدمات از یک استخدام سرپرست ترید مارکتینگ شرکت و به مشتری نهایی end customer استفاده‌کننده نهایی end user / مصرف‌کننده consumer از مسیر فروش است.

اجزای مارکتینگ

مارکتینگ شامل توسعه محصول ، تحقیقات بازار ، بازاریابی ، تبلیغات ، برندینگ ، رسانه ، روابط عمومی ، ارتباطات ، فروش ، خدمت به مشتری و تحلیل بازار است.

با توجه به نوع سازمان ، بسیاری از این فعالیت‌ها ممکن است به بخش بازاریابی گزارش داده شود یا نشود.

بازاریابی به صورت یک سیستم بر کل روند خرید مشتری اثرگذار است که شامل تحقیق ، نزدیک شدن ، خرید و رفتار پس از خرید است ( حمایت‌های تکمیلی و پشتیبان و نیز بازگشت از خرید ) و حامیان برند.

تمرکز عمومی روی Marketing Mix آمیزه بازاریابی ( آمیخته بازاریابی ) است :

Product محصول | Price قیمت | promotion ترفیع | place مکان

بازاریابی بین دو قسمت تقسیم می‌گردد، بازاریابی بالای خط ATL که شامل برندسازی است که کمتر قابل ارزیابی و رصد مستقیم است و بازاریابی پایین خط BTL که قابلیت ارزیابی بیشتری دارد و بازاریابی مستقیم و ترفیعات را شامل می‌گردد.

مارکتینگ ، نیاز هر نوع صنعت

در زمان تحقیقات آکادمیک بر بسیاری از جنبه‌های ارتباطات مصرف‌کنندگان تجاری که شامل بازاریابی اینترنتی ، فروش حرفه‌ای ، بازاریابی بین‌المللی و رفتار مصرف‌کننده صورت می‌پذیرد ، نیاز به تحلیل مهارت‌های تکنیکی به خصوص SEO سئو و تحلیل داده‌ها بسیار حائز اهمیت است.

این یک زمینه کاملا پویا است استخدام سرپرست ترید مارکتینگ که تاثیری زیادی بر موفقیت شرکت دارد.

مراحل اصلی موفقیت در مارکتینگ

باید با مارکتینگ پلن Marketing Plan ( سند بازاریابی ) آغاز نمود

هیچ تلاشی بدون داشتن یک برنامه موفق نخواهد بود. مارکتینگ پلن با چندین سوال آغاز می‌گردد :

کجا بودیم ؟ کجا هستیم ؟ کجا خواهم رفت ؟ وقتی برسیم آنجا، چه خواهیم کرد ؟ چه مهارت‌ها یا فرصت‌هایی نیاز است ؟ چه سدهایی بر سر راه است ؟

…. و این لیست همچنان ادامه دارد.

این سوالات برای درک صحیحی از نقاط قوت ، نقاط ضعف ، نقاط تهدید و نقاط فرصت و بر اساس موقعیت کنونی شما پرسیده می‌شود.

درک مخاطب ( مشتری هدف )

مانند فروش ، بازاریابی بدون درک و فهم دقیق و درست از بازار هدف امکان‌پذیر نیست. به عنوان یک شرکت باید زمانی برای درک مصرف‌کننده تخصیص دهید ، باید به صورت واقعی مخاطب هدف را بشناسید.

باید هویت ، جایگاه ، علایق ، بی‌علاقگی‌ها مشتریان و انتظارات کارکنان جدید و روش ارتقاء کارکنان را بشناسیم.

درک ایده‌ها و خطاهایی که الگوی تفکر آنان را شکل می‌دهد بسیار مهم است زیرا که شاید نیاز به حمایت ایده آنان و یا رفع خطاهایی ذهنی آن‌ها ، وجود داشته باشد.

تعیین جایگاه

زمانی که به درستی بازارهای هدف را شناخته و درک نمودید، گام بعدی شکل دادن بهترین موقعیت یا ایجاد تمایز در محصول یا خدمات است.

این امر نیاز به تفکر همه جانبه در ویژگی‌های محصولات و خدمات به‌منظور تشخیص و ارائه چیزی است که بیشترین جذابیت و ارتباط را با مشتری مدنظرتان داشته باشد.

اگر بهترین تجربه را برای مشتری فراهم‌سازید، حتما بهترین فروش را نیز خواهید داشت و قوی‌ترین پیوند را با مشتری برقرار می‌سازید.

این همان چیزی است که شما را از رقبا متمایز می‌نماید و به نیاز و خواسته بازار پاسخ می‌دهد.

ایجاد یک آمیزه بازاریابی قوی

آمیخته بازاریابی ( آمیزه بازاریابی / مارکتینگ میکس ) که برای صنعت شامل 4P است که با محتوا یا محصول آغاز می‌گردد.

این همان چیزی است که باید مشتری را با آن هدف گرفت.

برندسازی و برندینگ فردی یا سازمانی در این حوزه مورد بررسی واقع می‌شود.

گام بعدی ، تمرکز بر مکان است .

رسانه ( کانال ) و افرادی که می‌خواهند شما را با بازار هدف مرتبط ساخته و محصولات شما را ترفیع دهند.

برای مثال، اگر به دنبال کار جدید هستید، می‌توانید رزومه خود را از طریق شبکه‌های اجتماعی یا سایت‌های کاریابی در اختیار کارفرمایان قرار دهید.

با توجه به رسانه‌های بسیار زیاد و پیچیده‌ای که در اختیار هر کسب و کاری است باید ترکیب درستی از رسانه‌ها را انتخاب و محصول یا خدمت خود را به درستی معرفی نمود.

گام سوم ، قیمت است.

قیمت محصول یا خدمت بسیار برای مصرف‌کننده مهم است. قیمت به معنای ارزش است. قیمت موجب تمایل یا سرخوردگی مشتری می‌گردد.

نیاز نیست استخدام سرپرست ترید مارکتینگ که کم ارزش‌ترین محصول بازار باشید، باید ارزش درک شده محصول شما با قیمت پیشنهادی همخوانی داشته باشد.

آخرین جزء ، ترفیع است. این قسمت به خلاقیت زیادی نیاز دارد، اینکه چطور ترفیع محصول، مشتری بالقوه را به خرید جلب می‌کند بسیار چالش‌برانگیز است.

ترفیع محصول همراه با توضیح ، تشریح ، نشان دادن و نمونه دادن است.

در مارکتینگ پلن Marketing Plan ، زمان بسیار مهم است. هر روز به تعداد رقبا افزوده می‌شود. پس برای پیدا کردن راه از بی‌راهه در بین این همه رقبا ، برنامه بسیار حائز اهمیت است.

تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ

فروش و مارکتینگ اصطلاحاتی در بازار تجارت امروز هستند که با وجود تفاوت های بارزی که دارند، گاها مشابه یکدیگر فرض می شوند. حتی بسیاری از شرکت ها برای استخدام مدیر فروش و مدیر بازاریابی سراغ یک فرد می روند، در حالی که حتی تخصص های لازم برای تصدی این شغل ها با یکدیگر متفاوت است. تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ از همین تخصص ها آغاز می شود و در نوع رفتار و وظایف آنها ادامه پیدا می کند.

البته هر دو این اشخاص در نهایت به دنبال پیشبرد اهداف شرکت در زمینه فروش بیشتر هستند و اگر از این دید به آن دو نگاه کنیم، هدف مشترکی را برای آنها متصور خواهیم بود. اما آنها حتی از ابزارهای متفاوتی برای پیشبرد اهداف خود و شرکت استفاده می نمایند.

• کمبود نیروی انسانی
• کمبود بودجه لازم برای استخدام مدیر فروش و مدیر مارکتینگ مجزا
• نداشتن دید درست مدیران برخی از شرکت ها
• داشتن تخصص های تجربی برخی از افراد در هر دو ردیف شغلی

و مواردی از این دست را می توان از جمله دلایل اصلی استخدام یک نفر هم به عنوان مدیر فروش و هم به عنوان مدیر مارکتینگ دانست.

تعریف شرح وظایف هر دو این شغل­ها نیز به صورت یکپارچه برای یک فرد تنها راه چاره این دست از شرکت­های تجاری است. اما در این مقاله با شما هستیم تا دید جالب و تازه ­ایی درباره این دو ردیف شغلی در سازمان ایجاد کرده و تعریف درستی از آنها ارائه نماییم.

تعریفی که شنیدن آن می تواند تبدیل به برگ برنده ­ایی برای هر شرکت و سازمانی بوده و گامی بزرگ برای آن ها باشد.

تعریف مدیر فروش و شرح نقش آن در سازمان

فروش و بازاریابی چنان در هم گره خورده ­اند که امکان ایجاد تمایز میان این دو در برخی مواقع بسیار سخت است. اما با این حال بسته نوع کسب و کار و تعریف شرح وظایف مدیر فروش و مدیر مارکتینگ امکان ایجاد تمایز میان این دو ردیف شغلی ساده ­تر خواهد شد.

برای شروع به تعریف مدیر فروش و نقش آن در چارت سازمانی می­ پردازیم. مدیر فروش کسی است که به صورت مستقیم مسئول فروش محصولات یا خدمات یک شرکت را در سازمان به عهده دارد.

• ارتباط با مشتری
• پاسخ دادن به نیازها و پرسش های مشتری
• دریافت شکایات و انتقادات از سازمان

و مواردی از این دست که به صورت مستقیم به تیم فروش و مدیر فروش بر می­گردد، می تواند تعریف درست تری از این ردیف شغلی برای شما به دنبال داشته باشد.

برای اینکه این موضوع را بهتر درک کنید، شما را به یک سوپر مارکت محلی در گوشه ­ایی از شهر دعوت می­ کنیم. فرآیندهای مختلفی ممکن است در دستور کار مالک و گردانندگان این فروشگاه برای جذب مشتری صورت گیرد.

فرآیند هایی مانند ارائه تخفیف، زدن برچسب های تخفیف روی در و دیوار خانه ­ها، تبلیغ در مجله­ های محلی و … از این دست اقدامات هستند. اما در نهایت شما بعد از ورود به سوپر مارکت قرار است با یک فرد روبرو شده و جنس مورد نظر خود را از وی خریداری نمایید. اینجاست که مدیر و تیم فروش وارد چرخه فروش این مغازه تجاری می­ شوند.

وظایف مدیر فروش در سازمان

احتمالاً با تعریف و مثال بالا حالا درک درستی از مدیر فروش و تیم زیر نظر وی داشته و بهتر می توانید آن را در چارت سازمانی شرکت خود تعریف کنید.

اما لازم است تا وظایف اصلی این ردیف شغلی را نیز با هم مرور کنیم تا اطلاعات شما در این باره تکمیل شود. البته که برای هر کسب و کاری می­توان شرح وظایف متفاوتی برای مدیر فروش بیان کرد، اما با این حال به صورت عمومی شرح وظایف مدیریت فروش یک شرکت به شرح زیر است:

• استخدام فروشندگان در صورت نیاز برای شرکت
• آموزش، ارائه نکات تجربی مهم و ساپورت کردن کامل فروشندگان در امر فروش
• بررسی کامل شرایط کاری فروشندگان و عزل و نصب آنها
• داشتن شناخت کافی درباره محصول و شرایط فروش آن
• تبیین شرایط ارتباط با مشتری
• برنامه ریزی برای تیم فروش
• بررسی و تبیین شرایط کامل پروسه فروش
• بودجه بندی فرایند فروش
• کنترل و ارزیابی نتایج حاصل از عملکرد تیم فروش

تعریف مدیر مارکتینگ و نقش آن در سازمان

اگر استخدام سرپرست ترید مارکتینگ فرایند فروش را به یک فیلم سینمایی موفق تشبیه نماییم، مدیران و تیم فروش در نقش بازیگران این فیلم جلوی دوربین می ­روند و تیم مارکتینگ در پشت صحنه تمام تمهیدات لازم برای موفقیت این تیم را به مرحله اجرا می­ گذارند.

داشتن درک درست از این دو ردیف شغلی لازمه موفقیت هر شرکت و سازمانی است. بعد از تعریف مدیر فروش نوبت به بررسی و شرح وظایف تیم مارکتینگ و در رأس آنها مدیر مارکتینگ می رسد.

مدیر بازاریابی یا مارکتینگ کسی است وظیفه کلان برنامه ­ریزی برای ارائه یک محصول در بازار و بررسی فروش آن را در حال و آینده به عهده دارد. افراد حاضر در تیم مارکتینگ به صورت مستقیم با هیچ مشتری در ارتباط نیستند اما آن ها باید با ابزارهایی که در اختیار دارند، به صورت کامل رفتار مشتریان را در مسائل مختلف بررسی کرده و راه درست و مسیر آینده شرکت در زمینه تولید محصول و فروش آن را تبیین کنند.

هر چند تیر نهایی فروش در سیستم هر سازمانی توسط تیم فروش به هدف می­ نشیند، اما آماده کردن تمام شرایط لازم برای یک تیراندازی خوب به عهده تیم مارکتینگ خواهد بود.

اگر هنوز به درک درستی از مدیر مارکتینگ نرسیده ­اید، نگران نباشید. احتمالاً بررسی و شرح وظایف این ردیف شغلی دید بهتری نسبت به آن برای شما باز خواهد کرد.

وظایف مدیر مارکتینگ در چارت سازمانی

آیا امکان فروش هر محصولی در هر منطقه ای به راحتی وجود دارد؟ نکند زیره به کرمان ببریم!

چه تغییراتی در محصولات می­ تواند در آینده موفقیت بیشتری برای شرکت به دنبال داشته باشد؟

بازار فعلی منطقه شما چه پتانسیل­ هایی داشته و رقبا چه برنامه ­هایی برای این بازار دارند؟

مشتریان بالقوه محصولات را کجا می­توان پیدا کرد و ابزارهای لازم برای بالفعل کردن آنها کدام ها هستند؟

اگر به این سؤالات دقت کرده و پاسخ هایی برای آن ها در ذهن خود متصور شوید، متوجه خواهید شد که پاسخ این سؤالات را در تعریف و شرح وظایف مدیر فروش پیدا نمی­ کنید.

در حالی که به نظر سؤالات بسیار مهمی برای هر شرکتی بوده و رسیدن به پاسخ آنها می ­تواند اهمیت بسیار زیادی داشته باشد. پاسخ این سؤالات است که شرح وظایف مدیر مارکتینگ را در چارت سازمانی تعریف می­کند.

شرح وظایف مدیر مارکتینگ در چارت سازمانی به قرار زیر است:

• تحقیق و بررسی های لازم درباره پتانسیل و روند بازار
• استخدام و مدیریت تیم مارکتینگ بر اساس نیازهای شرکت
• شناسایی بازارهای هدف برای محصولات و خدمات شرکت
• تحقیق و تبیین استراتژی­های اصلی شرکت برای رسیدن به فروش بیشتر در حال و آینده
• استفاده از همه ابزارهای ممکن برای تبلیغات و معرفی محصولات در بازار
• اجرای کمپین ­های تبلیغاتی برای معرفی بیشتر شرکت و خدمات آن
• برندسازی شرکت
• نظارت و ارجاع تبلیغات مختلف محیطی، اینترنتی و …
• مدیریت بودجه لازم برای تبلیغات
• بررسی نتایج حاصل از فرآیندهای مختلف و هر چه بهتر کردن آنها

بررسی تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ

با تعاریفی که از این دو ردیف شغلی در بندهای قبلی و شرح وظایف آنها داشتیم، تمایز قائل شدن میان آن ها و بررسی تفاوت­ های آنها بسیار ساده شده است. اما با این حال لازم دانستیم برای اینکه نکته­ ای از قلم نیفتد، به صورت جداگانه به بررسی تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ بپردازیم.

البته که این بررسی برای هر چه بهتر کردن شرایط دستیابی به اهداف برای شما عزیزان انجام شده و هدفی جز این در تبیین این تفاوت ­ها وجود ندارد.

تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ به دو بخش تفاوت­ های جزئی و تفاوت­ های اساسی تقسیم می­ شود.

تفاوت­های جزئی همان شرح وظایفی هستند که برای این دو برشمردیم. برای مثال تیم فروش به صورت مستقیم با مشتری در ارتباط است اما تیم مارکتینگ در پشت صحنه و بدون ارتباط مستقیم با مشتری به انجام وظایف خود استخدام سرپرست ترید مارکتینگ می­ پردازد. با توجه به بیان شرح وظایف این دو، در این بخش تنها به بررسی تفاوت های اساسی مدیر بازاریابی و مدیر فروش می­پردازیم.

مهم­ترین تفاوت­ های میان این دو ردیف شغلی به شرح زیر هستند:

• اگر به دنبال استخدام مدیر فروش و مدیر مارکتینگ برای شرکت خود هستید، در وهله اول باید بدانید که مهارت های لازم برای تصدی این شغل ها با یکدیگر متفاوت است.
• ابزارهای به کار گرفته شده در فرایند کار فروش نیز یک تفاوت بارز و مشخص مدیر فروش و مدیر مارکتینگ محسوب می­ شود.
• استراتژی­ های به کار گرفته شده برای رونق کسب و کار توسط این دو ردیف شغلی نیز با یکدیگر تفاوت­ های زیادی دارد.

در نهایت باید بدانید که با وجود این تفاوت­ ها، این دو ردیف شغلی به نوعی مکمل یکدیگر بوده و نبود هر یک از آنها می­ تواند ضربه مهلکی به سیستم فروش شرکت وارد سازد.

نقش مدیر فروش و مدیر مارکتینگ در توسعه شرکت

برای اینکه تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ را بیشتر درک کنید، نقش آنها را در توسعه شرکت نیز بررسی می­ کنیم. مدیر فروش که آخرین بازیگر شرکت در سیستم فروش محسوب می­ شود، برای فروش بیشتر و ارتباط بهتر با مشتریان برنامه ریزی می­کند. هر چند مدیر فروش نیز نیم نگاهی به آینده دارد، اما در مقایسه با مدیر مارکتینگ این آینده از نظر فاصله زمانی تفاوت­ هایی دارد.

استراتژی­ های به کار گرفته شده توسط مدیر فروش بیشتر روی بالا بردن فروش در کوتاه مدت تمرکز دارد، در حالی که مدیر مارکتینگ به دنبال توسعه و برندینگ کل شرکت است.

ممکن است شما به واسطه حضور تیم فروش محصول و یا خدمتی را از یک شرکت خریداری نمایید، اما این فعالیت­ ها، استراتژی ­ها و تدابیر تیم مارکتینگ است که شما را با خود این شرکت و محصولات آن آشنا کرده است.

در انتها باید بدانید :

به بررسی وظایف مدیر مارکتینگ و مدیر فروش پرداختیم و با ارائه تعارف دقیق از آنها و مثال­ هایی در این باره سعی کردیم تفاوت مدیر فروش و مدیر مارکتینگ را نیز به صورت کامل و جامع برای شما تبیین نماییم. در انتها باید بدانید که:

۱. این دو ردیف شغلی مکمل یکدیگر بوده و در تعارض و تضاد با هم نیستند.

۲. نبود هر یک از این دو نفر در سیستم فروش شرکت می­ تواند نقطه ضعفی بزرگ در آن باشد.

برای اینکه یک قدم از رقبا جلوتر باشید، مدیران بهتر و زبده تری برای مدیریت فروش و بازاریابی شرکت خود استخدام نمایید.

آیا به دنبال یک آژانس دیجیتال مارکتینگ جدید هستید؟

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

Job Vision

🔸 این هفته قرار است با هشتگ #به_سیبیل_نیست در مورد ترجیح جنسیتی کارفرماها در فرایند استخدام و تبعیض جنسیتی در محیط کار حرف بزنیم.

🔹 در پست اول سراغ آگهی‌های استخدامی موجود در سایت جاب‌ویژن رفتیم تا ببینیم ترجیح کارفرماها به استخدام کدام جنسیت بیشتر است.

🔸 در کل آگهی‌های ثبت‌شده 62درصد از آگهی‌ها تفاوتی در استخدام آقایان و خانم‌ها قائل نیستند. در آگهی‌هایی که برای استخدام یک جنسیت تفاوت قائلند، 60 درصدشان فقط کارجوی آقا می‌خواهند یا ترجیحشان آقایان است. 40 درصد دیگر مربوط به خانم‌هاست.

🔹 در آگهی‌های سمت‌های مدیریتی این شکاف بیشتر است. 59 درصد آگهی‌ها ترجیحی در مورد جنسیت خاصی ندارند. ولی در آگهی‌هایی که ترجیح دارند، سهم آقایان 91 درصد است و خانم‌ها فقط 9 درصد سهم دارند.

🔸 نظر شما در این رابطه چیست؟ به پست اینستاگرام ما بروید و جزئیات بیشتر این آمار را ببینید و نظر خود را در کامنت‌ها بنویسید. برای دیدن پست اینستاگرامی این موضوع روی این لینک کلیک کنید.

▶️وانا دارو گستر

کارشناس برنامه ریزی فروش
yun.ir/qavea3

مهندس #صنایع
yun.ir/8tein3

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

▶️پایانه های داده ای نوین

کارشناس مهندسی و مدیریت سیستم - آقا
yun.ir/9ef4gc

کارشناس فرآیندها (مهندسی #شیمی) - آقا
yun.ir/9ddss4

کارشناس #منابع_انسانی - آقا
yun.ir/ewuzfd
✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

کارشناس راه اندازی سیستم های مخابراتی انتقال نوری
yun.ir/i33a97

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

▶️من حقیقی در موقعیت های شغلی زیر استخدام می کند:

🔹کارشناس شبکه های اجتماعی
yun.ir/hblnmd

🔸کارشناس بازاریابی تلفنی - خانم
yun.ir/fof9w3

🔹مدیر فروش وبازاریابی
yun.ir/h3tc59

🔸برنامه نویس وب
yun.ir/8p0qp7

🔹کارشناس شبکه های اجتماعی
yun.ir/ty6wb

🔸مدیر محصول
yun.ir/72gtr4

🔹سرپرست بازاریابی - آقا
yun.ir/kmqq5f

🔸برنامه نویس Front-End
yun.ir/ct4ik3

🔹هکر رشد
yun.ir/ofdu83

🔸مدیر تبلیغات
yun.ir/eit121

🔹استراتژیست محتوا
yun.ir/vf34cf

🔸کارشناس #دیجیتال_مارکتینگ
yun.ir/ekmg16

🔹کارشناس بازاریابی تلفنی - خانم
yun.ir/vk3546

🔸کارشناس کپی رایتینگ
yun.ir/k6t29d

🔹کارشناس پشتیبانی تلفنی - خانم
yun.ir/mvvbt9

کارشناس عملیات دیتاسنتر- آقا
yun.ir/0x1l52

کارشناس عملیات شبکه-آقا
yun.ir/ps4d04

تکنسین اتاق کنترل برق - آقا
yun.ir/hkje56

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

کارشناس مانیتورینگ/پایش شبکه‌های مخابراتی
yun.ir/if81b

کارشناس نگهداری شبکه های مخابراتی
yun.ir/f2ko6a

کارشناس راه اندازی سیستم های مخابراتی دسترسی نوری
yun.ir/pxshf3

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

▶️پرگاس طب در موقعیت های شغلی زیر استخدام می کند:

🔸کارشناس انبار - آقا
yun.ir/691ti1

🔹کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) - خانم
yun.ir/ktglw7

🔸کارشناس برنامه ریزی و کنترل موجودی - خانم
yun.ir/5kge71

🔹کارشناس طراحی بسته بندی محصول
yun.ir/mrifn4

🔸کارشناس اداری و پشتیبانی فروش
yun.ir/4cgtt2

🔹طراح گرافیک
yun.ir/rcrtp7

🔸کارشناس تولید محتوای شبکه های اجتماعی
yun.ir/r8vaxb

🔹کارشناس استخدام سرپرست ترید مارکتینگ تست نرم افزار
yun.ir/l9m4da

🔸کارشناس برنامه ریزی فروش
yun.ir/8xzfl1

🔹کارشناس تحقیقات بازار
yun.ir/hetzf1

🔸طراح ارشد #گرافیک
yun.ir/q00j55

🔹کارشناس بازرگانی داخلی
yun.ir/txvnif

🔸کارشناس #حسابداری
yun.ir/dwkqdd

🔹کارشناس حسابداری مالیاتی
jobvision.ir/jobs/78548

▶️نیک آزما پارس البرز

کارشناس آزمایشگاه و مستندات
yun.ir/77bop1

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

▶️گروه صنعتی انتخاب

کارشناس سفارشات - آقا
yun.ir/dbaw8e

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

▶️گروه مهندسی ican

مدیر اجرایی - آقا - مشهد
yun.ir/bwe3ad

کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار - #مشهد
yun.ir/yaixi4
✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

▶️سازگار سلامت نوین ایرانیان در موقعیت های شغلی زیر استخدام می کند:

🔸کارشناس ارتباط با مشتریان- شیفت شب
yun.ir/yq49ke

🔹کارشناس شبکه‌های اجتماعی
yun.ir/hhckva

🔸Product Manager
yun.ir/vxiwi8

🔹Senior PHP Developer
yun.ir/bqk9k9

🔸React.js Developer
yun.ir/w2n9m3

🔹Customer Service Manager
yun.ir/2okqvd

🔸Data Engineer
yun.ir/11a778

▶️شرکت صنایع لفاف زرین در موقعیت های شغلی زیر استخدام می کند:

🔸اپراتور فرز و تراش
yun.ir/5b9cmd

🔹کارشناس اداری
yun.ir/pjnw92

🔸سرپرست بازاریابی تجاری (ترید مارکتینگ)
yun.ir/j3r7mc

🔹کارشناس ارشد بازاریابی و تبلیغات
yun.ir/9mowl7

🔸کارشناس ارشد محصول
yun.ir/7plvqa

🔹پرسشگر تحقیقات بازار - آقا
yun.ir/olxk5g

▶️وانا دارو گستر

کارشناس #حسابداری خزانه
yun.ir/slh0t2

کارشناس مالی فروش
yun.ir/mwnrve

کارشناس ارشد #بازرگانی خارجی
yun.ir/skhsn5
✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

#مسئول_دفتر - خانم
yun.ir/v5t3lc

مهندس صنایع - کرج - آقا
yun.ir/t4v4t5

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot

▶️صنایع غذایی میهن

مسئول مالی - (آقا) - #ایلام
yun.ir/04foe4

✅برای دریافت جدیدترین موقعیت‌های شغلی متناسب با علاقه‌مندی‌هایتان در ربات تلگرام جاب ویژن عضو شوید:
@jobvisionbot